Майже третина домогосподарств сьогодні складається з однієї людини, але більшість брендів досі проектують продукти, упаковку й маркетинг для пар. Як зазначає видання Inc., саме одиночні споживачі можуть стати одним із найперспективніших нових ринків для підприємців, які хочуть зростати. Про це йдеться в матеріалі Снеги Сайгал, опублікованому в рубриці про зростання бізнесу.
Йдеться про так звану «економіку для себе» (me-economy), яка активно розвивається. Одинокі люди витрачають гроші насамперед на власні потреби, а не на спільні покупки, тому їхні запити до товарів і послуг часто відрізняються від запитів пар чи родин. Продукт, розрахований на двох або на сім'ю, для такого клієнта може бути незручним за розміром, ціною чи форматом. Саме тут, за логікою публікації, і лежить головна прогалина для компаній, які досі орієнтуються лише на традиційну модель споживання.
Для бізнесу це означає простий висновок: варто переглянути припущення, на яких побудовано асортимент, ціноутворення та комунікацію. Порції, упаковка, тарифи на підписку й умови доставки можуть бути налаштовані під одну людину, і така адаптація здатна відкрити нову групу покупців. Водночас автори наголошують, що ключова помилка багатьох компаній полягає в тому, що вони бачать ринок крізь призму звичної моделі споживача, а не реальних людей, які користуються їхніми товарами.
Окремий аспект стосується того, що найцінніші клієнти часто вже є серед наявної аудиторії, але компанії їх не помічають. Як пише Entrepreneur в одному зі своїх матеріалів про зростання бізнесу, підприємці нерідко вирішують не ту проблему, коли йдеться про залучення клієнтів, і спершу варто розібратися, що насправді показують дані про поведінку покупців. Автор цього тексту посилається на майже 20 років роботи та близько 900 клієнтських проєктів, за результатами яких, за його словами, найпоширеніша помилка полягає саме в неправильному формулюванні задачі. Для компаній, які хочуть працювати з одинокими споживачами, це означає аналіз того, хто вже купує їхні товари, а не лише припущення про цільову аудиторію.
Тенденція має значення й для ширшої економіки, адже зміна структури домогосподарств впливає на попит у житловому секторі, харчуванні, побутових послугах і цифрових сервісах. Ринок житла, зокрема, може реагувати на зростання кількості невеликих домогосподарств зміною попиту на менші квартири, а сфера харчування на попит на менші порції та готові рішення. Бренди, які швидко адаптуються, отримують шанс зайняти місце там, де конкуренція поки що менша, ніж на масових ринках, орієнтованих на сім'ї. У такій ситуації перевагу матимуть ті, хто першим перегляне свої продукти та комунікацію під реальну структуру попиту.