ШІ вже виходить за межі написання текстів і коротких завдань. Агенти здатні виконувати багатоетапні доручення, координувати дії та ухвалювати рішення, які раніше потребували людини. Для маркетингових команд це відкриває можливість прискорити розробку кампаній і підвищити ефективність, але впровадити ШІ-агентів у наявні процеси не так просто, як додати ще один інструмент. Компаніям доведеться переглянути сам спосіб організації роботи: які обов'язки можна делегувати ШІ і де рішення має залишатися за людиною.
Саме цьому присвячена панельна дискусія «Meet your new teammate: Building marketing workflows around AI agents», яка відбудеться 4 листопада 2026 року на безкоштовній онлайн-конференції MarTech. Говоритимуть про те, як організації вбудовують ШІ-агентів у маркетингові операції: від дослідження аудиторії та розробки кампаній до оптимізації результатів і координації процесів. Серед питань, які винесені на обговорення, є найпрактичніші: де агенти дають найбільшу цінність уже сьогодні, які активності готові до агентної автоматизації, а які все ще потребують значної участі людей.
Окрема частина програми стосується контролю. Учасники розглянуть, як розподіляти відповідальність за стратегічні рішення, креативне судження та контроль якості, а також які запобіжники, нагляд і механізми підзвітності потрібні, щоб зберегти точність, узгодженість бренду й безпеку даних. Організатори обіцяють практичні підходи до визначення сценаріїв використання агентів, проєктування ефективніших процесів і запровадження практик управління, які дозволять командам впроваджувати ШІ відповідально. Після панелі передбачене пряме Q&A, де можна буде поставити запитання про впровадження агентних процесів у власній компанії.
Модерувати дискусію буде Стейсі Екерман, консультантка з організаційних змін і незалежна консультантка, яка спеціалізується на agile-маркетингу та еволюції маркетингових команд. У панелі також візьмуть участь Ед Поппе, засновник і фракційний маркетинговий лідер Poppe Marketing, який працює з маркетинговим лідерством, операційною діяльністю та практичним впровадженням нових технологій; Шон О'Коннелл, керівник напряму customer success у Screendragon, що має досвід управління маркетинговими робочими процесами, співпраці й операційної ефективності; та Ліза Шоу, засновниця Devon Point Group, яка займається маркетинговою стратегією, організаційною ефективністю та трансформацією, зумовленою технологіями.
Для українського ринку тема має прямий практичний сенс. Агенції, in-house команди та продуктові відділи вже користуються генеративними інструментами для текстів, аналітики й креативів, але перехід від окремих експериментів до наскрізних процесів, у яких ШІ-агент бере на себе частину ланцюжка, поки що рідкість. Якщо ви керуєте маркетинговою командою, варто з'ясувати, які ваші задачі мають чіткий критерій результату і низький ризик помилки, і з них почати пілот, зберігаючи людський контроль над стратегією, креативом і якістю. Конференція безкоштовна й онлайн, реєстрація відкрита на сайті організаторів.