23-річна Кайлі Палі стала наймолодшою store-менеджеркою Walmart у Сполучених Штатах. Вона керує магазином Neighborhood Market неподалік Фінікса, штат Арізона, і заробляє суму з шістьма цифрами. Точної суми компанія не називає. За даними видання, за цей час Палі встигла купити перший будинок і планує весілля, сподіваючись обійтися без боргів.
Її шлях у компанії почався, коли їй було 16 років. Тоді вона працювала касиркою на неповний робочий день. До Walmart її привели мати та сестра, які вже працювали в мережі. Через два роки Палі отримала посаду Academy Trainer, тобто навчала нових працівників. Того ж періоду вона вступила до Grand Canyon University, і навчання на першому семестрі збіглося з початком її кар’єрного зростання.
Через півроку після вступу до університету вона стала Team Lead. За її словами, саме тоді змінилося її уявлення про власну кар’єру: вона побачила, що управлінська робота може стати реальною метою. У 19 років Палі стала операційною менеджеркою, а ще через два роки очолила магазин в Арізоні. Цей магазин і став тим місцем, де вона отримала титул наймолодшої store-менеджерки серед усіх американських магазинів Walmart. Це визнання ґрунтується на заявах компанії та публікаціях преси, незалежної перевірки в матеріалі не наведено.
Палі бере участь у нарадах керівництва та щомісяця проводить розмови з менеджером ринку. Вона також залучена до планування наступності керівних посад. Коли колеги з управління мають вихідні, вона добровільно їх підміняє. Саме така готовність братися за додаткові завдання, за матеріалом, є однією з причин її швидкого просування. Колишній генеральний директор Walmart Дуг Макмілон, який очолював компанію з лютого 2014 року до січня 2026-го, говорив, що добровільне виконання завдань робить людину низькоризиковим кандидатом на підвищення. Макмілон сам починав із розвантаження вантажівок.
Палі повернулася до навчання завдяки програмі оплати навчання, яку пропонує Walmart. Її найближча мета — стати менеджеркою ринку у 27 або 28 років. Довгостроковий план передбачає посаду регіонального віцепрезидента з операційної діяльності. Такий маршрут від касира до керівника регіону у фактично одній компанії за кілька років є рідкісним, однак саме така траєкторія стає внутрішньою нормою для тих працівників, які готові брати на себе додаткову відповідальність.
Її історія вписується в ширшу практику компанії. Нинішній генеральний директор Джон Фернер починав погодинно у 1993 році в садовому центрі, потім став store-менеджером і перейшов на посади в мерчандайзингу. Фернер називає вмінням комфортно почуватися зі змінами однією з рис, важливих для лідера. Ці приклади показують, що внутрішнє зростання з низових посад у Walmart має давню традицію, а керівники вищого рівня самі пройшли шлях від роботи в магазині.