Машиніст повністю заповненого швидкісного потяга ICE 596, що прямував із Франкфурта-на-Майні до Берліна, випадково пропустив зупинку в Фульді. Про це повідомив речник Deutsche Bahn, зазначивши, що водій забув про зупинку в місті на сході Гессену. Інцидент стався в неділю після обіду.
За словами речниці, провідниця в потязі повідомила пасажирів через гучномовець, що не встигла вчасно попередити машиніста про помилку. Замість Фульди ICE 596 зупинився в Гюнфельді — невеликому місті приблизно за 18 кілометрів від Фульди. Усі пасажири, які мали вийти у Фульді, були змушені покинути потяг там і повертатися регіональним поїздом.
Через те що потяг був задовгим для платформи в Гюнфельді, двері вагонів першого класу не відчиняли. Deutsche Bahn принесла пасажирам вибачення. «Ми щиро просимо вибачення в усіх пасажирів», — сказав речник компанії. Він також нагадав, що постраждалі можуть подати заяву на компенсацію відповідно до прав пасажирів.
Проблеми в цьому рейсі почалися ще до відправлення. За розкладом ICE 596 мав вирушити з Франкфурта о 16:15 і прямувати через Фульду, Айзенах, Ерфурт, Лейпциг і Віттенберг до Берліна. Однак кілька вагонів були переповнені, і персонал попросив пасажирів перейти до передніх вагонів. Через це потяг вирушив із запізненням приблизно на 15 хвилин.
Це не перший випадок, коли Deutsche Bahn потрапляє в заголовки через пропущену зупинку ICE. Особливо часто в цьому контексті згадується місто Вольфсбург у Нижній Саксонії: протягом останніх років там кілька разів траплялося, що потяги проїжджали повз заплановану зупинку.