Понад половина представників покоління Z — 51% — називають штучний інтелект найбільшою загрозою для своєї професійної стабільності. Водночас саме це покоління виявилося найбільш готовим передати ШІ реальну владу над своїми грошима. Про це свідчать дані опитування Betterment 2026 Retail Investor Survey, в якому взяли участь 1000 американських інвесторів.
За результатами дослідження, 48% інвесторів покоління Z кажуть, що ШІ вже впливав на ухвалене ними фінансове рішення, а 41% почуваються комфортно, використовуючи ШІ для довгострокового фінансового планування. Серед бебі-бумерів обидва показники становлять лише 5%.
Ще виразнішою є картина серед тих, хто вже платить за консультації живої людини. Опитування Betterment Advisor Solutions, проведене в червні серед 1001 особи з постійним фінансовим радником, показало: 65% клієнтів покоління Z кажуть, що ШІ вплинув на рішення, яке вони інакше не ухвалили б. Це найвищий показник серед усіх поколінь і суттєво більше за 24% серед роздрібних інвесторів, які взагалі не мають радника.
«Інвестори хочуть більше способів розуміти свої фінанси та взаємодіяти з ними, але їм також потрібна допомога, щоб перетворити всю цю інформацію на рішення», — пояснив Девон Кламб, сертифікований фінансовий планувальник Betterment.
Дослідники зазначають, що йдеться не стільки про лицемірство, скільки про структурну проблему. За даними Charles Schwab Modern Wealth Survey, покоління Z починає інвестувати в середньому у 19 років — на 16 років раніше, ніж бебі-бумери, які стартували у 35. При цьому 48% зумерів дізнаються про інвестування переважно із соцмереж. Водночас, коли їх запитують, кому вони насправді довіряють фінансові поради, вони ставлять батьків і фахівців вище за соцмережі.
Ендрю Лендал, керівник напряму фінансового добробуту Wealthspire, каже, що це більше ніж «лицемірство»: «Молоді дорослі не мають проблеми з інформацією. Вони мають проблему з якістю інформації, довірою та ухваленням рішень».
Дослідники називають цю закономірність «парадоксом довіри» до ШІ: готовність людей користуватися інструментами на базі штучного інтелекту стабільно випереджає їхню фактичну довіру до них. Цей розрив зумовлений страхом пропустити вигоду, оптимізмом щодо вдосконалення технологій та ставкою на те, що ефективність переважить ризик.
Окремий вимір цієї суперечності — ставлення до спортивних ставок. Букмекери активно використовують генеративний ШІ для цієї аудиторії: персоналізовані коефіцієнти, індивідуальні прев'ю та підказки, підлаштовані під історію ставок користувача. На ринку з'явилися окремі ШІ-помічники для беттингу — PropGPT, PropsBot і Gambly, які виконують для гравців приблизно ту саму роль, що робо-радники для інвесторів.
За даними опитування Betterment, 52% інвесторів покоління Z принаймні раз за останній рік перенаправляли гроші, відкладені на інвестиції, у спортивні ставки, а 14% роблять це кілька разів на місяць. Понад чверть — 26% — описують спортивні ставки як частину свідомої, постійної фінансової стратегії. Для порівняння: серед міленіалів таких 14%, серед покоління X — 6%, серед бумерів — 1%.
Наслідки цілком реальні. Федеральний резервний банк Нью-Йорка пов'язує поширення легалізованих спортивних ставок зі зростанням прострочень і банкрутств у штатах, які запровадили їх найраніше. Опитування U.S. News 2025 року показало, що чверть бетторів пропустили оплату рахунку через ставки, а 30% брали борг, щоб фінансувати гру. Спортивний беттинг у США перетворився на майже 17-мільярдну індустрію, тоді як у 2018 році вона становила близько 400 мільйонів доларів.
Ден Іган, віцепрезидент Betterment з поведінкових фінансів та інвестування, наголошує на різниці, яку покоління Z розмиває. «Те, що молоді люди роблять спортивні ставки, не обов'язково негативно, якщо вони бюджетують це як розвагу. Однак те, що дехто починає думати про азартні ігри як про спосіб примножити багатство, дуже тривожить», — сказав він.
За його словами, інвестування вкладає гроші в активи, які можуть створювати вартість і зростати з часом, тоді як ставка — це гра з негативною сумою, де заклад забирає свою частку. «Якщо молодші інвестори шукають способи просунутися швидше, найцінніше, у що вони можуть інвестувати, — це вони самі, їхні навички, кар'єра та потенціал заробітку. Ставка закінчується, коли закінчується гра; справжня інвестиція може примножуватися роками».