Офіс омбудсмена Дмитра Лубінця створить окремий Центр повернення цивільних громадян України. Про це він заявив на пресконференції, а центр працюватиме на базі його інституції. Завданням стане повернення людей, їхній захист і супровід, а також привернення уваги до порушень прав цивільних українців з боку Росії. До центру зможуть звертатися рідні людей, які залишаються в окупації або були затримані Росією.
За словами Лубінця, рішення ухвалене після гуманітарної місії в Олешках, яка, на його думку, показала недостатню координацію зусиль із повернення цивільних. Він уточнив, що йдеться як про цивільних, які перебувають у російських в'язницях, так і про громадян із тимчасово окупованих територій. Омбудсман пояснив, що пройшов цей шлях особисто, разом із командою свого апарату та з колегами з різних країн, перш ніж ухвалити рішення. Як зразок для нового центру він назвав Центр захисту прав дитини, досвід роботи якого планують поширити на повернення цивільних і захист їхніх прав.
Цей крок пов'язаний із локальною домовленістю щодо Олешків. Режим припинення вогню в тимчасово окупованих Олешках діяв із 27 жовтня до 1 листопада, і, за словами Лубінця, сторони дотримувалися зобов'язань. Домовленості вдалося досягти за безпосередньої координації Меланії Трамп. У межах гуманітарної операції до регіону доставили критично важливу допомогу, а з небезпечної зони евакуювали майже 800 мирних жителів. Маршрут евакуації пролягав через Росію та Білорусь, а 31 жовтня президент Володимир Зеленський повідомив, що евакуйовані громадяни перетнули державний кордон на Чернігівщині.
Крім центру, Україна домовилася з російською стороною про регулярну доставку гуманітарної допомоги в Олешки щонайменше раз на місяць. Лубінець і російська уповноважена з прав людини Яна Лантратова опрацьовують можливості продовження подібних гуманітарних кроків. Речник Кремля Дмитро Пєсков заявив, що в Москві оцінили гуманітарну операцію в Олешках, однак подібних операцій поки не планують.
Генштаб ЗСУ повідомив, що російські окупанти використали режим тиші для ротації підрозділів, укріплення позицій, розширення мережі антидронового захисту на дорогах і нарощування логістики, зокрема підвезення боєприпасів. Лубінець також повідомляв, що під час перемир'я з міського моргу в Олешках вивезли тіла загиблих військових і цивільних.
Омбудсман наголосив, що досвід Олешків він бачить як потенційний механізм, який можна застосувати до інших населених пунктів, де українські громадяни живуть у подібних умовах. За його словами, гуманітарна ситуація існує не лише в окупованих Олешках, а й у кількох населених пунктах Херсонщини та в інших регіонах. Водночас Лубінець попросив ставитися з розумінням до того, що офіційних цифр щодо кількості мешканців Олешків, які вирішили повернутися в Україну, ані він, ані російська сторона називати не будуть. За його словами, це має уникнути перетворення теми на порівняння того, хто кого більше вивіз, оскільки такі порівняння не сприяють об'єктивності.