У застосунку «Резерв+» відновили можливість оформлення відстрочок від призову на військову службу під час мобілізації. Про це повідомила пресслужба Міністерства оборони України. Відновлення стало можливим після завершення технічних робіт у системах Міністерства соціальної політики, сім'ї та єдності.
За даними Міноборони, тепер українці знову можуть оформити відстрочку, пов'язану з інвалідністю — власною, дитини або батьків. У міністерстві подякували користувачам за терпіння.
Обмеження діяло тимчасово. Раніше повідомлялося, що можливість оформлення окремих типів відстрочок призупинять з 2 жовтня у зв'язку з плановими технічними роботами в системах Міністерства соціальної політики України. Після завершення робіт доступ відновили.
Нові удосконалені правила оформлення та продовження відстрочок від призову на військову службу під час мобілізації діють в Україні з 1 листопада 2025 року. Спершу оформити відстрочку онлайн — без необхідності відвідувати центр надання адміністративних послуг — отримали змогу люди з інвалідністю; тимчасово непридатні до служби за наявності електронної постанови військово-лікарської комісії; батьки дитини з інвалідністю до 18 років; батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи; ті, хто мають дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи; жінки та чоловіки військових з дитиною; батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі; батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років; студенти, аспіранти; працівники вищої та профосвіти.
Згодом перелік цифрових відстрочок розширився. У застосунку з'явилися відстрочки для людей, які доглядають за батьком або матір'ю з інвалідністю I чи II групи, а також для вчителів та інших педагогічних працівників. У Міноборони зазначали, що перелік цифрових відстрочок продовжить розширюватись.
Щоб подати запит на оформлення відстрочки онлайн, необхідно завантажити й зареєструватись у «Резерв+», натиснути на «Сервіси», перейти до сервісу «Запит на відстрочку», обрати відповідну категорію особи, перевірити свої дані, підтвердити їх і подати запит. Довідки чи інші документи завантажувати не потрібно — необхідні дані система перевірить автоматично.
Після завершення перевірки користувач має отримати сповіщення в застосунку. Якщо відстрочку оформлено, інформація про неї з'явиться в електронному військово-обліковому документі у «Резерв+».
Застосунок «Резерв+» для Android та iOS почав свою роботу у травні 2024 року, коли набув чинності новий закон про мобілізацію. Він став електронним кабінетом для призовників, військовозобов'язаних і резервістів у вигляді мобільного додатку. У Міноборони пояснювали, що «Резерв+» розроблено як цифровий сервіс для зручності громадян і зменшення черг у територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки. Ідентифікація в застосунку здійснюється через «Дія.Підпис».
Користувачам важливо розуміти, що означає кожен статус у «Резерв+», адже саме від нього залежить подальший порядок дій. Відновлення оформлення відстрочок означає, що громадяни, які мають право на відстрочку за станом здоров'я своїм або близьких, можуть знову зробити це дистанційно, не відвідуючи ЦНАП.