Microsoft оприлюднила результати першого кварталу 2027 фінансового року, і вони показують швидке зростання бізнесу. Виручка компанії склала 92,3 мільярда доларів, що на 19 відсотків більше, ніж рік тому. Чистий прибуток зріс на 32 відсотки і досяг 33,6 мільярда доларів. Для ринку ці цифри важливі тим, що зростання тримається на хмарних сервісах і штучному інтелекті, а не на продажах звичайного ПК-бізнесу.
Разом із фінансовими результатами змінилася й сама структура звітності. Раніше Microsoft поділяла бізнес на три сегменти: Productivity and Business Processes, Intelligent Cloud і More Personal Computing. Тепер компанія використовує два великі напрямки: Agents and Infra та Devices and Consumer. До першого належать бізнеси на кшталт Azure, тобто хмарна інфраструктура та ШІ-агенти. Другий охоплює пристрої та споживчі продукти. Для аналітиків це означає, що порівнювати нові цифри зі старими доведеться з урахуванням перебудови, а прямі порівняння за сегментами стануть складнішими.
Поява сегмента Agents and Infra відображає стратегію, яку Microsoft будувала останній рік. Раніше, за словами виконавчого віцепрезидента з Copilot Джейкоба Андреу, різні команди компанії працювали над окремими частинами ШІ-продуктів майже незалежно одна від одної. «Останні півтора року були історією про те, щоб зібрати все це докупи», — каже він. Андреу прийшов до Microsoft у лютому 2025 року з посади колишнього керівника Snap і партнера Greylock, щоб працювати над споживчою версією Copilot. Тоді ця версія мала власну команду й дорожню карту, відмінні від бізнес-версії. Невдовзі компанія перетасувала керівництво ШІ-напрямом, щоб створити єдиний застосунок Copilot, схожий на зведені інтерфейси ChatGPT від OpenAI та Claude від Anthropic. Сам Андреу тепер керує цим застосунком, частини якого доступні учасникам програми раннього доступу Microsoft.
Ця перебудова також пов'язана з відносинами Microsoft з OpenAI. Компанія ще на початку зробила стратегічну ставку на інвестиції в OpenAI, і це дало їй сильний старт у гонці ШІ. Проте генеральний директор Сатья Наделла ще у 2023 році попереджав, що ранні лідерства в технологіях не мають великого значення. Партнерство згодом стало напруженим, а умови угоди останнім часом переглянули так, що OpenAI вже не є центральним елементом майбутньої ШІ-стратегії Microsoft. За цих обставин компанія будує власний, незалежніший підхід до того, як створювати ШІ та доставляти його клієнтам.
Для українського ринку ця історія має кілька практичних вимірів. По-перше, багато українських компаній уже працюють з Microsoft 365, Azure або GitHub, тож зміна акцентів у бізнесі Microsoft напряму впливає на їхні витрати та набір інструментів. По-друге, розробники в Україні користуються Visual Studio Code, яким, за опитуванням Stack Overflow, послуговуються близько 71 відсотка розробників. GitHub, куплений Microsoft у 2018 році, зберігає роботу понад 225 мільйонів програмістів, а Microsoft 365 налічує понад 500 мільйонів користувачів, Windows 11 — понад мільярд. Це означає, що інтеграція ШІ-агентів у ці інструменти швидко стане частиною щоденної роботи команд. Для агенцій, студій та продуктових команд варто стежити за тим, як тарифікуватимуться Copilot і хмарні ШІ-сервіси, адже саме вони тепер визначають основне зростання Microsoft.