Родини українських військовослужбовців, які зникли безвісти за особливих обставин, не повинні чекати завершення розшуку, щоб отримати передбачені законом соціальні гарантії. Про це нагадали в Міністерстві оборони України, пояснюючи порядок набуття відповідного правового статусу та обсяг прав, які він відкриває для близьких.
Ключовим документом, що підтверджує статус, є витяг із Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (ЄРОЗБ). Саме він, а не сповіщення територіального центру комплектування чи витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань, дає підстави для оформлення соціальних виплат, пенсії у зв'язку з втратою годувальника, відстрочки від мобілізації, встановлення опіки над майном зниклого та отримання безоплатної правничої допомоги.
Правовий статус зниклої безвісти особи виникає з моменту внесення відомостей до реєстру. Водночас людина вважається зниклою вже з моменту подання заяви про її зникнення. Для цього не потрібно чекати певного строку, звертатися до суду або підтверджувати факт полону чи загибелі. Заяву про розшук можуть подати родичі, представники військової частини, державні органи, органи місцевого самоврядування, громадські об'єднання або будь-яка інша людина, якій стало відомо про зникнення.
Витяг із ЄРОЗБ надають безкоштовно протягом 10 робочих днів. Якщо потрібна додаткова перевірка інформації, строк може сягати 30 календарних днів. Із 2024 року послугу цифровізовано: запит можна подати через Єдине вікно для громадян, підписавши його електронним підписом. А з серпня 2025 року процедура передбачає можливість відстежувати статус розгляду запиту.
Набуття статусу зниклого безвісти не припиняє соціального та правового захисту військовослужбовця і його сім'ї. За військовим зберігаються статус, грошове забезпечення та належні йому гарантії. Родина отримує доступ до передбачених законом прав після внесення відомостей до ЄРОЗБ, а не після завершення розшуку чи встановлення долі людини. Ідеться про право отримувати інформацію про долю зниклого, захист його майна, отримання частини грошового забезпечення, інші соціальні виплати та пільги.
До близьких родичів та членів сім'ї належать чоловік або дружина, батьки, діти, брати, сестри, дід, баба, онуки, усиновлювачі та усиновлені, опікуни й піклувальники, а також люди, які спільно проживають зі зниклим, пов'язані спільним побутом і мають взаємні права та обов'язки, зокрема ті, хто не перебуває у шлюбі.
Близькі родичі мають право отримувати достовірні відомості про місцеперебування людини, перебіг і результати розшуку, обставини загибелі чи смерті, якщо їх встановлено, а також місце поховання. Органи, які здійснюють облік або розшук, повинні інформувати родину про вжиті заходи та їхні результати. Водночас окремі відомості можуть не розголошуватися, якщо це може зашкодити розшуку, кримінальному провадженню або безпеці самої зниклої людини.
Статус зниклого безвісти не припиняє цивільної правоздатності людини і не означає, що її майно переходить у власність родичів. Після внесення відомостей до реєстру над майном може бути встановлена опіка. Для цього потрібно звернутися до нотаріуса. Опікун може управляти майном в інтересах зниклого, забезпечувати його збереження, виконувати за його рахунок зобов'язання та захищати майнові права. Водночас опікун не стає власником майна і не може використовувати його у власних інтересах.
Розшук припиняють після встановлення місцеперебування людини, її повернення з полону, офіційної ідентифікації тіла або встановлення місця поховання. Відповідну інформацію мають внести до реєстру не пізніше трьох днів після встановлення обставин. Близьких родичів і заявника також повідомляють про припинення розшуку.
Право членів сім'ї на частину грошового забезпечення військовослужбовця, який зник безвісти за особливих обставин, гарантує Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Порядок виплат визначає постанова Кабінету Міністрів №884. До членів сім'ї, яким виплачується грошове забезпечення, належать дружина або чоловік, законний представник малолітніх чи неповнолітніх дітей, діти з інвалідністю з дитинства або їхні законні представники, а також батьки військовослужбовця.
Із лютого 2025 року військовослужбовець може самостійно визначити, кому і в яких частках виплачуватиметься його грошове забезпечення у разі полону або зникнення безвісти. Це можуть бути будь-які люди, незалежно від родинних зв'язків. Для цього потрібно написати розпорядження у довільній письмовій формі та вказати отримувачів і частку кожного, засвідчити підпис у командира військової частини або в нотаріуса, передати оригінал командиру для зберігання в особовій справі. Розпорядження можна у будь-який момент скасувати або змінити, і нове автоматично скасовує попереднє.