Доставкові застосунки переконують ринок, що вони є не просто логістикою, а платформами відкриття. Тобто місцем, де користувач дізнається про новий продукт, ресторан чи магазин і вже потім щось купує. Цю логіку останнім часом підкреслюють DoorDash, Uber та Instacart. Найгучніший сигнал цієї стратегії — повідомлення минулого тижня про те, що DoorDash має намір придбати Instacart приблизно за $17 млрд.
Для команд, які працюють з e-commerce, зміна позиціювання важлива з простої причини: якщо платформа сама стає точкою пошуку, бренд більше залежить від її алгоритмів видачі, рекомендацій і рекламних інструментів, ніж від власного сайту. Для малого й середнього бізнесу це означає новий канал продажів, але й нову залежність від правил платформи.
Переклад цієї тенденції на український ринок варто робити обережно. Доставка їжі та продуктів в Україні має власних гравців і локальну специфіку, тому прямої кальки з американського ринку тут немає. Проте сам принцип — що застосунок конкурує за увагу користувача на етапі вибору, а не лише на етапі доставки — стосується й українських команд, які думають про маркетплейси, локальні сервіси доставки та власний онлайн-продаж одночасно.
Окремо варто згадати, що в тій самій хвилі новин про стримінгові сервіси йдеться про Criterion Channel. Цей сервіс запустили у 2019 році після того, як у 2018-му закрився FilmStruck. Criterion Channel пропонує класичне кіно, маловідомі шедеври, світове кіно та нові релізи, а компанія-дистриб'ютор Criterion відома якісними реставраціями фільмів.
Криз виявився технічним. Масштабне оновлення, яке розгорнули 24 вересня, призвело до того, що сервіс перестав працювати на телевізорах Samsung. Замінний застосунок для Samsung обіцяли, однак збій тривав і протягом жовтня. За словами Criterion, новий застосунок уже доступний на більшості телевізорів Samsung, а решта моделей ще проходять перевірку в самій Samsung. Компанія пояснює затримки саме процесом перевірки та публікації на боці виробника, який лежить поза її контролем. Точна технічна причина збою не розкрита.
Проблеми з застосунками Criterion не є поодинокими. Оновлення у січні 2025 року призводило до вильоту застосунку Samsung під час відтворення, і до березня ситуацію здебільшого виправили, однак частина користувачів повідомляла про помилку ще місяцями. Ще в 2019 році огляди фіксували глюки, накладання повідомлень про помилки та передчасне обрізання відтворення. Окремо згадують обрізані описи, буферизацію, проблеми з входом на Roku та Apple TV, а також повідомлення про збої на телевізорах LG.
Масштаб компанії залишається невідомим: Criterion не розкриває ні виручку, ні кількість співробітників. За оцінками, у компанії близько 100 працівників, а річний дохід — у межах низьких семизначних сум. Це значно менше за бюджети Netflix, Apple чи Amazon, які інвестують у стримінг мільярди.
Саме на цій різниці експерти бачать можливість. Netflix витрачає основну частину контентного бюджету на оригінальні фільми, а не на бібліотечні титули. При цьому популярність бренду Criterion зростає: продажі фізичних носіїв, шанувальники серед знаменитостей, попит на якісні реставрації. Для ринку це може означати відкриту нішу для стримінгу, орієнтованого на артхаус і майстрів режисури.
Для українських команд урок тут прагматичний. Нішевий продукт може конкурувати не бюджетом, а чіткою ідентичністю, але тільки якщо технічна стабільність на всіх платформах не підводить користувача. Помилки на окремих пристроях швидко стають головною темою відгуків, тож тестування на реальних телевізорах, приставках і в браузерах — не формальність, а частина продукту.