Аргентинский банк Galicia с конца октября без предупреждения начал закрывать счета россиян, украинцев и белорусов, переехавших в страну. Ограничения затронули и людей с аргентинским гражданством, а также тех, кто получал зарплату на счета в местных компаниях. По данным «Медузы» и «Осторожно, новости», почти 500 человек из России и Беларуси готовят коллективный иск против банка.
Первые жалобы появились 28–29 октября. Клиенты обнаружили, что их счета перестали отображаться в банковском приложении, а некоторым пользователям отказали в открытии новых счетов. Клиенты связывают блокировки с людьми, которые связаны с Россией, Украиной и Беларусью, однако, по их словам, закрыты были и счета тех, кто уже получил аргентинское гражданство, и тех, кто живёт в стране по другим основаниям. Всё это происходило без уведомлений по электронной почте или через приложение.
При обращении в отделения сотрудники банка объясняли закрытие счетов «коммерческим решением» Galicia и не раскрывали, с чем оно связано и на какие критерии опирается. Одна из клиенток рассказала, что ей сообщили: счёт закрыт по внутреннему решению банка и открыть его вновь будет нельзя. «Что ни день, то приключение. Со вчерашнего дня у меня не отображался счёт в Галисии», — написала она в соцсетях, описывая визит в банк. Другие пострадавшие жалуются на то, что уведомления о закрытии не приходили ни до, ни после блокировки.
Пострадавшим предложили забрать оставшиеся средства в отделениях Galicia, однако, по словам клиентов, сделать это можно не в каждом отделении. Блокировки затронули не всех клиентов, связанных с Россией, Украиной и Беларусью: некоторые граждане России продолжают пользоваться счетами без ограничений. Участники чата отмечают, что блокировки происходят выборочно и не имеют очевидной логики. На закрытие счетов жалуются и аргентинцы, которые не имеют отношения к указанным странам.
Пострадавшие организовали чат, в который, по сообщению «Медузы», уже вступили более 400 человек. Именно в нём обсуждается подготовка коллективного иска, цель которого — выяснить причины закрытия счетов и добиться возврата доступа к деньгам. Клиенты предполагают, что закрытие может быть связано со слиянием Galicia с аргентинским подразделением HSBC, одного из крупнейших финансовых конгломератов мира. Подтверждений этой версии нет, а официально банк ситуацию пока не комментировал.
Аргентина остаётся одним из популярных направлений эмиграции, в том числе для россиян, уехавших из страны после начала большой войны с Украиной. Galicia — частное кредитное учреждение, которое считается популярным среди иностранцев, поэтому блокировки затронули широкий круг людей, переехавших в страну. Теперь, по словам пострадавших, их главный вопрос остаётся без ответа: по каким критериям и на каком основании банк принял решение закрыть их счета.