Microsoft представив оновлений застосунок Copilot як центральний інтерфейс для роботи зі штучним інтелектом, орієнтований насамперед на бізнес-клієнтів. Суперзастосунок об’єднує чат з AI-ботами, інструменти для виконання завдань, написання коду та нову функцію Autopilot, яка надає агентні можливості — здатність AI самостійно діяти для досягнення поставленої мети.
Запуск є масштабним переосмисленням наявного Copilot і покликаний покласти край плутанині, яку, за словами критиків, створювала розгалужена колекція продуктів під цією назвою. Для головного виконавчого директора Сатьї Наделли новий Copilot — це спосіб збільшити підписки в бізнесі, що стає дедалі важливішим для компанії, та не дозволити новому поколінню AI-конкурентів потіснити її прибуткові продукти продуктивності.
Суперзастосунок інтегрується з інструментами Office, тож користувачі можуть попросити бота виконати завдання в таблиці Excel або змінити макет документа Word. Хоча існує безкоштовна версія, для доступу до повного набору можливостей потрібні підписки Microsoft або робочі ліцензії. І корпоративні клієнти, і окремі користувачі платитимуть додатково залежно від використання найавтономніших функцій.
«Ми хочемо, щоб це стало універсальним пакетом продуктивності», — сказала Енні Перл, корпоративна віцепрезидентка Copilot. За її словами, це також платформа, «де можна ставити запитання, делегувати складну багатокрокову роботу, створювати програмне забезпечення для внутрішніх і зовнішніх потреб та автоматизувати завдання через вашого цифрового працівника або персонального агента».
Функція Autopilot дозволяє назвати агента, призначити йому роль і мету, а потім запустити на виконання завдань: оновлення проєктів, відстеження рішень і дедлайнів, нагадування колегам про зобов’язання, збір підготовчих матеріалів та зв’язок із партнерами. Інструмент для написання коду орієнтований на неінженерів, які хочуть створювати застосунки, панелі керування чи інші платформи, хоча згодом він стане потужнішим.
Більшість нових функцій розгортаються через програму раннього тестування, і Microsoft не встановила термінів загальної доступності. Інструмент для коду, що має спільну технологічну основу з GitHub Copilot, надійде до підписників Microsoft 365 Premium і Pro через тестування пізніше цього року. Autopilot проходитиме більш обмежену фазу тестування, а широке розгортання залежатиме від оцінок тестувальників.
Microsoft робить ставку на те, що суперзастосунок підсилить бренд Copilot завдяки AI, безпосередньо під’єднаному до бізнес-інструментів, які вже приносять компанії дохід. Оскільки OpenAI та Anthropic просуваються в корпоративному сегменті, Microsoft намагається захистити свої позиції та відповідати очікуванням клієнтів. Запуск відбувається на тлі виходу агентних можливостей на масовий ринок: OpenAI представила власний суперзастосунок у липні, а Meta Platforms уже має ранній успіх із застосунком Muse для споживачів.
Попри труднощі Copilot на ранньому етапі, пов’язані з брендуванням і обмеженими можливостями, компанія знайшла певну тягу після зосередження на корпоративному сегменті. У липні Microsoft повідомила, що Microsoft 365 Copilot перевищив 30 мільйонів платних місць, а чисті додані місця подвоїлися порівняно з попереднім кварталом. Акції компанії відновилися за останні шість місяців завдяки хмарному бізнесу, підживленому попитом на AI та зростанням Copilot.
Copilot переважно використовує моделі Anthropic та OpenAI, а також має доступ до моделей Grok від xAI. Безпека залишається головним занепокоєнням, особливо після випадків використання моделей OpenAI та Anthropic для зламу інших компаній. Microsoft запевняє, що вбудувала запобіжники: агенти Autopilot мають явні дозволи, повні журнали аудиту та відстеження, а люди вирішують, який рівень автономії отримує агент.