Walmart продовжує нарощувати темпи зростання своєї підписної програми Walmart+, додаючи нові переваги для учасників, але зберігаючи річну ціну на рівні $98. Про це повідомляє Adweek. Від моменту запуску у 2020 році вартість підписки жодного разу не змінювалася, що робить її однією з найдоступніших на ринку США серед великих рітейлерів.
Walmart+ позиціонується як прямий конкурент Amazon Prime, який коштує $139 на рік. Різниця у $41 є суттєвою для споживачів, особливо в умовах інфляції. Програма включає безкоштовну доставку з магазинів, знижки на пальне, доступ до потокового сервісу Paramount+ та інші бонуси. За даними компанії, кількість учасників програми зростає швидшими темпами, ніж будь-коли раніше, хоча точні цифри не розголошуються.
Для українського ринку e-commerce кейс Walmart+ показує, як рітейлер може будувати лояльність через підписку, не вдаючись до агресивного підвищення цін. В Україні схожі моделі тестують Rozetka та інші гравці, але поки що вони поступаються за масштабом. Головний урок: утримання клієнта через постійні переваги та фіксовану ціну працює краще, ніж разові акції.
Walmart також інвестує в автоматизацію та швидшу доставку, щоб зменшити витрати на обслуговування підписників. Це дозволяє компанії пропонувати конкурентну ціну без шкоди для маржі. Для українських продуктових команд це сигнал: інвестиції в логістику та технології — запорука стабільної підписної моделі.