Банківські регулятори у США, Великій Британії та Європейському Союзі суттєво посилюють нагляд за використанням штучного інтелекту у фінансових установах. За інформацією джерел, наглядові органи побоюються, що стрімке впровадження ШІ-моделей у кредитування, управління ризиками та клієнтські сервіси може підірвати стабільність банківської системи.
Основна проблема полягає у концентрації: дедалі більше банків покладаються на вузьке коло зовнішніх постачальників ШІ-технологій. Це створює системний ризик — збій в одного провайдера здатен одночасно паралізувати операції десятків фінансових установ. Регулятори також вказують на непрозорість алгоритмів, які ухвалюють рішення про надання кредитів чи встановлення лімітів, що ускладнює аудит і контроль.
За словами співрозмовників, у найближчі місяці очікуються нові вимоги до банків щодо тестування ШІ-систем, документування моделей та звітності про інциденти. Наглядовці наполягають, що фінансові установи повинні мати плани відновлення на випадок відмови ШІ-сервісів, а також чітко розуміти, як саме алгоритми впливають на прибутковість і ризик-профіль.
Окрему увагу приділяють генеративному ШІ, який дедалі частіше використовується для обробки клієнтських запитів і підготовки аналітики. Регулятори застерігають, що такі моделі можуть генерувати хибні або упереджені висновки, а їхні рекомендації — непомітно впливати на кредитні та інвестиційні рішення. Це створює репутаційні та юридичні ризики для банків.
Представники наглядових органів уже провели низку зустрічей з керівниками найбільших банків і технологічних компаній. Обговорювалися сценарії стрес-тестів, які включатимуть раптову відмову ШІ-інструментів або виявлення критичних помилок в алгоритмах. Очікується, що подібні перевірки стануть регулярними.
Банки, зі свого боку, заявляють про готовність до діалогу, але наголошують на потребі збалансованого підходу. Занадто жорсткі вимоги можуть уповільнити впровадження технологій і поставити місцеві установи в невигідне становище порівняно з менш зарегульованими конкурентами. Водночас фінансові установи визнають, що без належного контролю ШІ-ризики можуть стати некерованими.
Експерти зазначають, що посилення нагляду є закономірною реакцією на швидку цифровізацію фінансового сектору. Питання полягає в тому, наскільки швидко регулятори зможуть розробити ефективні правила, які не зашкодять інноваціям, але й не залишать систему вразливою до технологічних збоїв.