Колишня генеральна директорка PepsiCo Індра Нуї розповіла, що в кінці 1970-х, коли приїхала до США вчитися на магістерській програмі з менеджменту в Єльському університеті, працювала нічним рецепціоністом у гуртожитку. Зміна тривала з півночі до п’ятої ранку, після чого вона йшла на заняття. Так вона оплачувала навчання.
За її словами, студенти з країн, що розвиваються, прийшли до Єлю не заради студентського життя, а щоб навчатися, багато працювати і просуватися вперед. Нуї згадала це в липневій розмові з колишньою державною секретаркою США Кондолізою Райс. «Мета була дуже чіткою: учитися, багато працювати, отримувати гарні оцінки і якось влаштуватися на роботу», — сказала вона.
Навчання в одному з провідних університетів Ліги плюща було непростим. За її словами, річна плата за навчання становила близько 20 тисяч доларів у перерахунку на сучасні гроші, тоді як сьогодні вартість навчання у престижних американських вишах обчислюється шестизначними сумами. Батьки повідомили, що не можуть допомогти фінансово, тож витрати довелося покривати самостійно.
Нуї розповіла, що наполегливість принесла результат. Коли випускники отримували роботу в консалтингу або інвестиційному банкінгу, оточення сприймало їх як обдарованих людей. «Повага зросла — саме завдяки важкій праці та зусиллям, які ми вклали», — сказала вона. За її словами, люди розуміли, що це було виснажливим досвідом, і поважали їх за це.
Нуї після випуску з Єлю в 1980 році з дипломом у сфері державного та приватного управління почала кар’єру на управлінських і стратегічних посадах. Вона працювала в Johnson & Johnson, Boston Consulting Group та Motorola, а в 1994 році прийшла в PepsiCo. У 2001 році її призначили фінансовою директоркою, а в 2006-му — генеральною директоркою. Протягом її керівництва, яке тривало до 2018 року, продажі зросли на 80 відсотків, а журнал Fortune п’ять років поспіль називав її найвпливовішою жінкою в бізнесі.
За словами Нуї, лідерство — це не вроджений дар, а навичка, яка формується роками спостережень, практики і досвіду. «Лідерство передбачає, що люди хочуть іти за вами, з пристрастю», — сказала вона Райс. Вона порівняла цей шлях із підготовкою до Олімпіади: це тривалий процес, у якому потрібно спостерігати за лідерами, виконувати роботу в умовах, де треба підкорятися, і згодом вести інших.
Серед порад для тих, хто прагне керівної посади, Нуї назвала уважне спостереження за лідерами, аналіз їхніх помилок і того, як вони з них виходять. Схожий шлях мають і керівники великих компаній. Колишній генеральний директор Walmart Дуг Макмиллон у підлітковому віці розвантажував вантажівки на розподільчому центрі під час канікул, а згодом, навчаючись на MBA в Університеті Талси, повернувся до компанії як помічник менеджера. Він очолював Walmart з 2014 року. Гензен Хуанг, глава Nvidia, у юності працював посудомийником і прибиральником у ресторані Denny’s. У 2024 році він сказав студентам Стенфорда: «Жодна робота не нижча за мене».