Жінки в digital та IT рідше використовують штучний інтелект у роботі не тому, що гірше ним володіють, а тому що отримують менше підтримки й більше осуду за це. Про це свідчать дані Lean In та дослідження понад 1000 software-інженерів, які наводить Fast Company. Розрив у використанні ШІ між статями зберігається навіть там, де доступ до інструментів однаковий.
За даними Lean In, чоловіки на 22% частіше за жінок кажуть, що користуються ШІ щодня або постійно на роботі. Різниця не зникає, якщо подивитися на підтримку з боку менеджерів: чоловіки на 23% частіше отримують від керівництва заохочення використовувати ШІ та на 27% частіше — похвалу за це. Жінки натомість на 32% частіше бояться, що використання ШІ сприймуть як «читерство» або нечесний спосіб виконати роботу.
Дослідження з понад 1000 розробників показує, що цей страх має підстави. Учасникам давали оцінювати однаковий код, змінюючи лише одне: чи був він написаний з допомогою ШІ і чи автор — чоловік або жінка. Коли люди дізнавалися про використання ШІ, оцінка компетентності падала в усіх. Але для жінок штраф був більш ніж удвічі більшим, ніж для чоловіків. Сам код не змінювався — змінювалося лише знання про ШІ.
У тій самій роботі дослідники виявили й наслідок: люди, які очікують більшого штрафу до компетентності, повільніше впроваджують ШІ. Для жінок цей зв'язок сильніший. Тобто жінки не просто бояться — вони точніше оцінюють, як їх оцінюватимуть, і тому рідше беруться за інструмент.
Це нагадує історію з переговорами про зарплату. Жінкам довго радили «просто просити більше», але дослідження показали, що вони просять підвищення не рідше за чоловіків, а отримують його рідше, а іноді за саму ініціативу отримують покарання. Тепер лунає порада «просто користуйтеся ШІ», але вона ігнорує те, що однакова дія для чоловіків і жінок оцінюється по-різному.
Додатковий бар'єр — час. Дані OECD стабільно показують, що жінки витрачають більше часу на неоплачувану роботу й менше на дозвілля, ніж чоловіки. А освоєння ШІ на високому рівні вимагає чималої кількості годин. Навіть коли жінки інвестують цей час, їхній внесок можуть оцінювати інакше.
Авторка статті Енн Велш описує показовий випадок: коли вона попросила ШІ змінити колір шрифту на обкладинці своєї книжки Ambitious Mother, модель повернула ту саму обкладинку, але з назвою Ambitious Father і автором John Welsh замість Anne Welsh. Простий запит показав, наскільки незвичною для тренувальних даних є комбінація «амбітна» і «мати».
Для українських команд це не абстрактна дискусія. В IT, агенціях і продуктових командах ШІ вже вбудований у робочі процеси, і від того, як компанія оцінює його використання, залежить, хто ним користуватиметься. Якщо керівництво мовчки толерує ШІ для одних і підозріло ставиться до інших, розрив у продуктивності зростатиме. Практичний крок — чітко прописати, де ШІ дозволений і як оцінюється результат, хвалити за впровадження публічно й однаково, а також враховувати навантаження поза роботою, коли плануєте навчання. Інакше компанія втрачатиме досвідчених людей, які просто не хочуть зайвий раз доводити свою компетентність.