Agiliway — це компанія з розробки програмного забезпечення та консалтингу, яка описує себе як AI-augmented software development and consulting company. Її штаб-квартира розташована в Остіні, штат Техас, а центри розробки працюють у Кракові (Польща), Львові та Чернівцях (Україна) і Буенос-Айресі (Аргентина). Така географія — не просто набір офісів, а спосіб покрити основні часові зони, щоб клієнти отримували перекриття робочих годин і швидшу реакцію.
Як усе починалося
Компанію заснувала група IT-експертів із понад 25 роками сукупного досвіду роботи над програмними продуктами й технологічним консалтингом у США та Україні. За словами самої компанії, метою було створити організацію, яка працює з тією ж ретельністю, що й найбільші IT-фірми, але без бюрократії, яка здорожує та сповільнює проєкти. Цей принцип — «якість великих компаній без зайвих накладних витрат» — і досі визначає, як Agiliway будує стосунки з клієнтами.
На DOU компанія зареєстрована 14 жовтня 2015 року. Це були роки, коли українські команди активно вчилися працювати із західними замовниками, вибудовували процеси й доводили, що можуть брати на себе не окремі задачі, а повний цикл розробки.
Разом із ринком
Сьогодні Agiliway працює як сервісна компанія з широким набором напрямів: мобільна розробка й дизайн, забезпечення якості та тестування, штучний інтелект і машинне навчання, упровадження CRM, а також аутсорсинг бізнес-процесів. Компанія не пропонує єдиного шаблону співпраці — вона формує індивідуальний підхід для кожного клієнта залежно від характеру проєкту, структури команди, тривалості та навантаження.
Клієнти Agiliway — переважно компанії зі США та Європи. Серед відгуків, опублікованих на сайті, — слова представників FiglioTech, ClientSuccess, GreenPeace (Австрія), T-Pro (Ірландія), Talvista та Videra Health. Вони описують співпрацю по-різному: для когось це була розробка продукту з нуля за ідеєю та макетами, для когось — підсилення власної команди бракувальними фахівцями з.Net, тестувальниками й менеджерами, для когось — робота з інфраструктурою, безпекою та фронтендом.
Що робить сьогодні
Ключовий акцент у позиціонуванні Agiliway — інтеграція штучного інтелекту в повний цикл розробки. Компанія наголошує, що ШІ застосовується там, де це справді додає цінності, прозоро й лише за повного відома та згоди клієнта. Інженери використовують ШІ для швидшої роботи та точнішого результату, але кожен результат перевіряє людина. Обсяг використання ШІ узгоджується заздалегідь і підтверджується на кожному етапі.
Agiliway є членом Anthropic’s Claude Partner Network — за словами компанії, це дає клієнтам доступ до передових моделей ШІ та практик безпечного розгортання без необхідності будувати власну AI-лабораторію. Компанія також заявляє про сертифікацію ISO/IEC 42001:2023 і називає себе однією з перших компаній у світі з таким сертифікатом. Крім того, вона має сертифікації ISO 9001 та ISO/IEC 27001 і заявляє про відповідність GDPR/HIPAA.
Управлінська модель теж побудована навколо швидкості: керівництво отримує запити клієнтів напряму й працює за агресивними SLA, щоб гарантувати швидку відповідь і вирішення питань. Компанія описує свою атмосферу як теплу, а доступ до будь-кого з команди — як прямий.
Чим пишається
Agiliway наводить відгуки клієнтів, які працювали з нею роками. Зокрема, CEO і співзасновник Talvista розповідає про понад чотири роки співпраці та про те, що компанія закривала потреби в DevOps, інфраструктурі, фронтенді, базах даних і безпеці. Представник T-Pro (Ірландія) відзначає, що Agiliway надала.Net-розробників, тестувальників і проєктних менеджерів, яких не було всередині команди. У відгуку GreenPeace (Австрія) йдеться про те, що проєкт, який починався з невеликих правок, згодом став основою для фандрайзингу організації.
Компанія також публікує матеріали про відповідальне використання ШІ — зокрема про аудит AI-систем перед дедлайном EU AI Act і про відповідність цьому регулюванню для софтверних компаній. Це свідчить про те, що тема відповідального ШІ для Agiliway — не маркетинговий додаток, а частина щоденної роботи з клієнтами.
Що це говорить про ринок
Історія Agiliway — це приклад того, як українська сервісна компанія виходить за межі суто аутсорсингу. Вона будує власну експертизу в темах, які ще формуються — відповідальний ШІ, сертифікація AI-процесів, регуляторна відповідність, — і пропонує клієнтам не просто руки, а готовність брати на себе відповідальність за те, як саме застосовується ШІ в їхніх продуктах.
Географія з офісами в Україні, Польщі, Аргентині та США показує ще одну тенденцію: українські команди дедалі частіше мислять не як «постачальник послуг з однієї локації», а як розподілена глобальна організація, здатна працювати з клієнтом у його часовому поясі та в його регуляторному полі. І саме ця здатність поєднувати інженерну якість із розумінням контексту клієнта стає конкурентною перевагою на ринку.
Матеріал підготовлено за відкритими джерелами: сайт Agiliway, сторінка «Про компанію», профіль на DOU.