Поблизу Ельбфільгармонії в гамбурзькому районі HafenCity вранці відбувся поліцейський та рятувальний виїзд. Виклик надійшов близько 8:50 ранку, після чого на місце прибули поліція та пожежні підрозділи. Повідомляється про двох поранених людей, і це одна з головних деталей, які зараз перевіряються.
За даними поліції, на місці працювало близько десятка патрульних автомобілів. Також біля причалу Kaiserkai була присутня служба екстреної медичної допомоги, яка надавала допомогу постраждалим. Правоохоронці не уточнювали характер поранень і не розкривали подробиць стану постраждалих. Водночас у медіа з'явилися повідомлення, що поранення були вогнепальними. Ця інформація поки не підтверджена офіційно, тож до її перевірки її слід подавати як версію медіа. Перші висновки поліції вказують, що вранці були чути постріли, але чи пов'язані вони з пораненнями, на цьому етапі з'ясовується.
Поліція заявила, що обставини інциденту є частиною розслідування, і поки не робить остаточних висновків про причини події. За попередніми даними, загрози для населення немає, тобто, за першим оцінкою, небезпека не поширювалася на навколишні вулиці та відвідувачів. Водночас невідомо, чи була територія навколо концертного залу повністю перекрита для відвідувачів і перехожих, а також як саме проходив рух у цьому районі під час роботи служб. Ці питання залишаються відкритими.
Конкретних імен постраждалих, свідчень очевидців чи заяв посадових осіб міста в доступних нотатках немає, тому їх у тексті не наведено. Поліція обіцяє надати оновлену інформацію пізніше, коли з'являться підтверджені дані про перебіг подій, характер поранень і подальші кроки розслідування. До цього моменту все сказане про інцидент є попередньою картиною, яку варто уточнювати за офіційними повідомленнями правоохоронних органів Гамбурга.