Інвестори та аналітики дедалі активніше інтегрують банківські дані у великі мовні моделі, щоб отримувати відповіді на фінансові запитання. Однак, за словами засновника одного з фінтех-стартапів, чат-боти, які бачать ваші рахунки, досі не здатні виконувати дві критично важливі функції. Про це повідомляє видання Inc.
Йдеться про те, що сучасні ШІ-асистенти можуть аналізувати транзакції, залишки на рахунках і навіть прогнозувати грошові потоки. Але вони не можуть гарантувати точність своїх рекомендацій і не несуть юридичної відповідальності за фінансові поради. Це створює розрив між технологічними можливостями та реальними потребами користувачів, які звикли довіряти банківським консультантам.
За словами підприємця, перша проблема полягає в тому, що моделі не мають вбудованого механізму перевірки фактів. Вони можуть «галюцинувати», вигадуючи цифри або неправильно інтерпретуючи дані. Друга — відсутність підзвітності: якщо чат-бот порадить інвестувати в ризиковий інструмент і користувач втратить гроші, ніхто не компенсує збитки. Це принципово відрізняє ШІ від ліцензованих фінансових радників.
Тим часом ринок ШІ-інфраструктури переживає бурхливе зростання, що супроводжується значними борговими навантаженнями. Наприклад, компанія CoreWeave, яка надає обчислювальні потужності для ШІ, має борг у 35,6 млрд доларів і зобов’язання за орендою у 16,3 млрд доларів. Її квартальний дохід становить 4,6 млрд доларів, а чистий збиток — 1,4 млрд доларів. Попри це, інвестори, як-от Neostellar Capital, вважають, що компанія зможе розрахуватися завдяки контрактам типу «take-or-pay» із такими клієнтами, як Microsoft та OpenAI, на суму 103,7 млрд доларів.
Цей приклад ілюструє, наскільки тісно фінансові ринки переплітаються з технологіями ШІ. Але якщо на рівні інфраструктури ризики ще піддаються оцінці, то на рівні кінцевого користувача — ні. Чат-боти, які бачать ваші банківські рахунки, не мають ані механізму страхування помилок, ані регуляторного статусу. Вони залишаються інструментом, а не гарантом.
Засновник фінтех-стартапу наголошує: поки що ШІ не замінить фінансового консультанта. Він може допомогти швидко зібрати дані, але рішення ухвалює людина. І поки не з’явиться чітка система верифікації та відповідальності, довіряти чат-ботам керування грошима — ризиковано.