Оптовий онлайн-маркетплейс Faire може вийти на фондовий ринок з первинним публічним розміщенням акцій (IPO) протягом наступних 12 місяців. Компанія пережила період тиску з боку інвесторів, які вимагали швидкого зростання, і, за словами її керівництва, тепер має стійкішу модель розвитку.
Співзасновник і генеральний директор Faire Макс Роудс описує попередній етап як «туман божевільних оцінок», коли технологічна галузь загалом втратила відчуття реальності. «Ми трохи підсіли на марнославні метрики, щоб підштовхнути зростання», — каже він в інтерв’ю виданню Fortune.
Найвищу оцінку компанія отримала у травні 2022 року, коли її вартість сягала 12,6 мільярда доларів. Навесні того року швидке зростання привабило активних інвесторів, а за 18 місяців до цього Faire оцінювали у 1 мільярд доларів. Наступного разу, у листопаді минулого року, компанія залучила 100 мільйонів доларів через тендерну пропозицію за оцінкою 5,2 мільярда доларів, тобто менш як половину піку.
За словами Роудса, гонитва за швидким зростанням спричиняла сумнівні управлінські рішення, які могли поставити під загрозу майбутнє компанії. Faire швидко залучала бренди, що призводило до відтоку ритейлерів і високих витрат на маркетинг, необхідний для постійного пошуку нових покупців. «Faire відчувалася як неконтрольований потяг», — сказав він.
У 2022 році компанія відмовилася від частини брендів, свідомо скоротила масштаби, звільнила працівників і запровадила технології, спрямовані на утримання клієнтів у довгостроковій перспективі. Роудс повідомив, що частота повторних замовлень товарів зросла, а ритейлери дедалі частіше повертаються на платформу.
Платформа з’єднує незалежні магазини і незалежні бренди. Серед категорій товарів — декор, продукти харчування, краса, ювелірні вироби та одяг. Бренди, що розміщують товари на Faire, сплачують комісію з продажів ритейлерам, зазвичай власникам одного-двох точок, зокрема книгарні Strand у Нью-Йорку або музею Національного архіву у Вашингтоні. Нині на сайті працюють близько 500 тисяч ритейлерів і 100 тисяч брендів. Дрібні незалежні магазини досі значною мірою закуповують товар на торговельних виставках.
За останній квартал Faire заробила 750 мільйонів доларів річного доходу, що на 49% більше, ніж годом раніше. Важливим для фондового ринку став вихід компанії на беззбитковість за показником EBITDA, тобто прибутком до вирахування відсотків, податків, амортизації та зносу, вперше в її історії. Фінансовий директор Джейсон Лі заявив, що компанія готується до IPO, але не називає конкретних строків.
Заснована у 2017 році ідея Faire походить від досвіду Роудса з продажу дорогих парасольок. Пізніше він працював у технологічній сфері, зокрема був раннім керівником продуктів у Square, де займався Cash App. Після торговельної виставки в нью-йоркському Javits Center він розчарувався: за участь заплатив 15 тисяч доларів, а замовлень отримав лише на 2 тисячі.
«Найважливіше для стійкого успіху в бізнесі — розв’язувати проблеми клієнтів, — каже Роудс. — Ритейлерам не важливо, скільки вони купують, їх цікавить якість товару і те, чи він насправді продається».