Anthropic оголосила про об'єднання свого агентного інструменту Claude Cowork і чат-бота Claude Chat в єдиний продукт. Зміни набувають чинності в середу. Водночас компанія представляє дві нові бета-версії продуктів — Claude Docs і Claude Slides, а також розширює впровадження інструменту Claude Design, який тепер буде доступний у кожній розмові, а не як окремий продукт.
Цей крок є частиною ширшої галузевої тенденції до створення ШІ-«суперзастосунку» — єдиного інтерфейсу, покликаного замінити зростаючу кількість окремих інструментів для пошуку, написання текстів, кодування, управління файлами та виконання рутинної роботи. Ідея полягає в тому, що користувачам не потрібно вирішувати, який спеціалізований ШІ-продукт відкрити, або вручну переносити контекст між ними: асистент має самостійно утримувати нитку завдання та обирати відповідні інструменти.
Для ШІ-компаній такий підхід також створює більш прямий зв'язок з користувачами, збільшує час, який вони проводять в одному продукті, та полегшує включення преміум-функцій до підписки. Це також спроба залучити корпоративних клієнтів, оскільки бізнес намагається централізувати та контролювати використання ШІ своїми співробітниками. OpenAI переслідує схожу стратегію і планує об'єднати ChatGPT, свій агент кодування Codex і, можливо, браузер Atlas в єдиний «суперзастосунок», покликаний зменшити фрагментацію та дозволити ШІ переміщатися між дослідженням, кодуванням і поясненням в рамках однієї сесії. Власний продукт Anthropic, орієнтований на кодування, Claude Code, наразі залишається окремим.
Anthropic пояснює зміни спрощенням користувацького досвіду. За нової схеми користувачам більше не потрібно заздалегідь вирішувати, чи доручити завдання Claude Chat, чи Cowork — більш автономному продукту для виконання завдань. Слайди можна створювати, редагувати та презентувати безпосередньо з Claude або завантажувати у форматі PowerPoint чи PDF. Docs, найновіше доповнення, дозволяє кільком колегам спільно працювати над документом у реальному часі, причому Claude пише розділи та коментує поряд з людьми-редакторами; на старті підтримується експорт до Google Docs і Microsoft Word.
Компанія заявила, що розгортання почнеться з підписників Pro і Max на веб-версії, настільних і мобільних пристроях, а плани Team і Free долучаться згодом. Але цей зсув може мати й наслідки для витрат. Агентні продукти, як-от Cowork, які обмірковують багатокрокові завдання та викликають інструменти від імені користувача, зазвичай споживають більше токенів, ніж простий чат-обмін, а саме використання токенів є основою білінгу ШІ-компаній. Наприклад, дослідження завдань з кодування від Stanford Digital Economy Lab показало, що агентні завдання споживали приблизно в 1000 разів більше токенів, ніж прості завдання чат-міркування. Якщо прості запити в межах «одного Claude» за замовчуванням почнуть проходити через більш агентний механізм із викликом інструментів, це може підвищити обчислювальну вартість відповіді навіть на прості запитання.
Anthropic заявила, що користувачі збережуть контроль над тим, наскільки автономно працює Claude. За замовчуванням Claude запитуватиме дозвіл перед виконанням дії, хоча користувачі можуть дозволити йому продовжувати роботу та перевіряти лише тоді, коли щось потребує ретельнішого огляду. Адміністратори підприємств, своєю чергою, можуть вирішувати, коли вмикати бета-функції Docs, Slides і Design для своїх організацій.