Менші команди дизайну все частіше шукають лідерів, які продовжують працювати руками. Схема «player-coach», коли керівник одночасно веде команду і виконує робочі завдання, повертається на ринок. Причина проста: ШІ дозволяє одному дизайнеру робити роботу невеликої команди, а метрика тепер рахує результат на людину, а не загальну кількість співробітників.
Автор матеріалу нагадує, що такий підхід не новий. Білл Расселл тренував «Бостон Селтікс» три сезони, граючи центрового, і виграв два чемпіонства. У баскетболі такі тренери були поширені саме тому, що одна зарплата коштувала дешевше, ніж дві. Із розвитком ліг та грошей ця роль поступово зникла. Схоже сталося і в дизайні: статус керівника довгий час вимірювали кількістю людей у команді.
Джессі Джассі, керівник Amazon, у червні 2025 року написав співробітникам, що компанія має «робити більше меншими командами». Він пояснив, що частину робіт потрібно буде виконувати меншою кількістю людей, а частину — іншими типами фахівців, і що ШІ має знизити загальну чисельність корпоративного персоналу. Це саме той тренд, який описує матеріал: ШІ й економія змушують компанії переглядати, скільки людей потрібно на кожне завдання.
Надмірний найм, за словами автора, був наслідком майже нульових процентних ставок протягом близько 15 років. Пітер Мерхольц, за даними його інтерв’ю 2024 року, описав, як Capital One збільшилася з близько 90 дизайнерів у 2014 році до 500–600 за кілька років. У такому середовищі розмір команди був головним аргументом для бізнесу. Пандемія ще підсилила цю тенденцію: Марк Цукерберг, за словами автора, очікував, що онлайн-сплеск стане постійним, і суттєво збільшив інвестиції в Meta. Потім компанія скоротила понад 11 000 людей. Оксфордська економічна група оцінила, що в перші 11 місяців 2025 року з ШІ було пов’язано близько 55 000 втрат робочих місць, що менш ніж 5% оголошених звільнень. За цими даними, скорочення здебільшого є корекцією надмірного найму, а ШІ лише змінює форму команд, які з’являються після неї.
Податкові правила також відіграли роль. У 2022 році, за розділом 174 американського податкового кодексу, компанії були змушені капіталізувати витрати на розробку програмного забезпечення, включно із зарплатами, і списувати їх протягом п’яти років, а для робіт за кордоном — протягом 15 років. Зарплата продуктової команди перестала бути операційною витратою і почала поводитися як обладнання. У липні 2025 року податковий закон відновив негайне списання витрат на внутрішню розробку, однак, за оцінкою автора, це не повернуло дешевих грошей.
Ще один аргумент на користь лідера, який працює руками, — рішення. За словами автора, у великих структурах багато рішень виглядають як незворотні, тому кожен рівень погодження додає затримок. У Amazon Джассі у вересні 2024 року попросив збільшити частку індивідуальних виконавців відносно керівників щонайменше на 15% до кінця першого кварталу 2025 року, посилаючись на те, що більшість рішень є «дверима з двостороннім ходом». Людина, яка близька до роботи, може швидко ухвалювати такі рішення, а складні «одностороннні» рішення — пропускати через керівництво.
Для українських команд це означає практичне питання: кого наймати на роль керівника дизайну. Якщо бюджети обмежені, а ШІ-інструменти дозволяють виконувати більше роботи меншою кількістю людей, керівнику доведеться розуміти і бізнес-метрики продукту, і вартість ресурсів, і власне дизайн-процес. Для агентств і студій це також шанс переглянути модель, в якій лідер є лише менеджером людей. Матеріал не містить даних про ситуацію на українському ринку, тож висновки варто робити на основі власних показників команди.