Гендиректорка австралійського сервісу дизайну Canva Мелані Перкінс заявила, що компанії потрібне «перезаснування» після того, як вона скоротила близько 22% співробітників. За її словами, уповільнення зростання вимагає повного перегляду підходу, а не лише точкових змін. Матеріал, який публікують ділові видання, адресований власникам бізнесу, що стоять перед подібними рішеннями, і саме з цього кута розглядається ситуація Canva.
Ідея, близька до міркувань Перкінс, пов’язана з ім’ям Браяна Ческі, співзасновника Airbnb. Він описує так званий «режим засновника», тобто глибоке, практичне занурення засновника в усі деталі роботи компанії. Оцінка Airbnb наближається до 105 мільярдів доларів, а сама компанія була заснована 2008 року. Ческі визнає, що як засновник був сильним, але як гендиректор — слабким. За його словами, саме такий підхід призвів до того, що майже вся виконавча команда Airbnb покинула компанію.
Цей стиль управління популяризував Пол Грем, співзасновник акселератора Y Combinator. Ческі переймав його як орієнтир, однак згодом визнав, що постійний детальний контроль за кожним рішенням не є стійкою моделлю управління в довгій перспективі. Він також зазначив, що протягом часу з’ясувалося, наскільки важко поєднувати роль засновника, який знає кожну деталь, і роль гендиректора, який має делегувати відповідальність.
Переломним моментом для Airbnb стала пандемія, яка 2020 року скоротила виторг компанії на 72%. Саме тоді Ческі почав змінювати управлінську структуру. Він скоротив кількість управлінських рівнів, беручи за взірець практики Стіва Джобса, і запросив до роботи людей, які працювали під керівництвом Джобса та Джеффа Безоса. Дизайнер Джоні Айв радив керувати людьми через саму роботу, а не через нескінченні погодження, і ця порада стала одним із чинників переосмислення підходу.
За інформацією, оприлюдненою у серпні 2025 року, Ческі фактично мав близько 50 прямих підлеглих, тобто коло його безпосередньої відповідальності було надто широким. Він також визнав, що часто помилявся, відкладаючи рішення на досвідчених керівників, і водночас сам уникав складних розмов про результати роботи, бо хотів, щоб його любили. Повідомлялося, що він переглянув близько 70 чернеток одного пресрелізу, що добре ілюструє рівень його втручання в дрібниці.
Історія Canva і Airbnb разом показує, що зміна управлінського стилю в періоди спаду і сповільнення зростання стає окремою темою, а не лише реакцією на фінансові показники. Для власників бізнесу, які змушені скорочувати персонал, це нагадування про те, що структура керівництва і спосіб ухвалення рішень є такою ж частиною кризового плану, як і бюджет, а від того, як вони будують роботу команди, залежить, чи вдасться компанії відновити темп.