Amazon od maja prowadzi w wersji beta stronę «About you», która na podstawie aktywności zakupowej użytkowniczek i użytkowników generuje szczegółowe wnioski na ich temat. Jak donosi Fast Company, jedna z klientek odkryła, że serwis przypisał jej stwierdzenie «ma płaski tyłek», co wywołało lawinę komentarzy w mediach społecznościowych.
Strona «About you» zbiera dane w kategoriach takich jak preferencje produktowe, zainteresowania i hobby oraz dom i rodzina. Amazon wykorzystuje te informacje do personalizowania doświadczeń zakupowych. Użytkowniczka Megan Montgomery napisała na Threads, że «natknęła się na stronę przypuszczeń, które poczynił Amazon», w tym szczegóły dotyczące organizowanych przyjęć («Przygotowania do urodzin z motywem Bluey»), posiadanych produktów («Prawdopodobnie posiada odkurzacz Shark») oraz kształtu ciała («Ma płaski tyłek»).
W komentarzach inni użytkownicy dzielili się równie zaskakującymi wnioskami. Jeden z nich przeczytał, że «jego mąż ma chude nogi». Inny miał w profilu zapisane «przeklina, gdy się boi» w kategorii zainteresowań. Kolejna osoba dowiedziała się, że według Amazona lubi «brunetów z mięśniami». Część użytkowników od dawna wiedziała o tej funkcji — na Reddicie ktoś poskarżył się, że strona «About you» pobrała dane z pozostawionych recenzji. «Byłem absolutnie zdumiony, że zapisuje te szczegóły i więcej» — napisał. «Szczerze mówiąc, trochę mnie to przeraża».
Polityka prywatności Amazona wskazuje, że firma zbiera dane z wielu źródeł: wyszukiwań, zamówień, interakcji z Alexą, udziału w forach dyskusyjnych czy łączenia konta z zewnętrznymi serwisami. Użytkownicy nie mogą całkowicie zrezygnować z funkcji «About you», ale mają możliwość edycji — mogą dodawać własne informacje lub usuwać te, które uznają za niedokładne bądź zbyt osobiste.
Aby sprawdzić, co Amazon o Tobie wie, przejdź do strony «Konto», następnie w menu «Ustawienia konta» wybierz «Preferencje zakupowe». Na dole strony kliknij «Zarządzaj swoimi informacjami» pod nagłówkiem «About You». Strona jest również dostępna przy przełączaniu profili. Amazon oferuje też opcję importu danych z innych agentów AI — wystarczy skopiować wygenerowany profil i wkleić go z powrotem do serwisu.
Dla czytelniczek oznacza to jedno: warto regularnie przeglądać i korygować to, co Amazon o nas «myśli». Nie chodzi tylko o trafność rekomendacji, ale też o prywatność. Wnioski, choć czasem zabawne, mogą być krępujące — zwłaszcza gdy dotyczą ciała czy nawyków. Usunięcie nietrafionych założeń zajmuje chwilę, a pozwala zachować kontrolę nad tym, jak algorytm nas postrzega.