Netflix hat auf seiner Fernseher-App einen neuen Reiter eingeführt, über den ein Teil der Abonnenten mithilfe künstlicher Intelligenz nach neuen Inhalten suchen kann. Das Angebot mit dem Namen AI Discover wurde am 3. November vorgestellt und sitzt in der oberen Leiste der TV-App ganz rechts. Der Streamingdienst will damit ein Problem angehen, das viele Zuschauer kennen: Es gibt scheinbar ein großes Angebot an Serien und Filmen, aber nichts, das im Moment wirklich anspricht.
Beim Öffnen schlägt die KI einige Themen vor, etwa »Outsmart Everyone«, »Family Scandal Sagas« oder »Royal Court Intrigue«. Laut einer Erklärung auf der Netflix-Website orientieren sich manche dieser Themen daran, wie man sich fühlen möchte, mit wem man zusammen schaut oder wie viel Zeit zur Verfügung steht. Andere beruhen auf dem bisherigen Sehverlauf oder auf aktuell beliebten Titeln. Wählt man ein Thema, liefert die KI ähnliche Empfehlungen und verfeinert die Auswahl Schritt für Schritt, bis ein passender Film oder eine passende Serie gefunden ist. Wer gar nichts Interessantes entdeckt, kann mit der Option »Something Different« die Suche neu starten.
Ähnlich wie bei der Funktion »Meine Liste« gibt es außerdem den Button »Tune Your Recommendations«, der neben der Liste und dem Abspielen-Knopf liegt. Damit lassen sich Vorschläge speichern oder als unpassend markieren, sodass sie künftig nicht mehr auftauchen. Netflix bezeichnete das Werkzeug in einer offiziellen Mitteilung als seine »Test Kitchen«. Man probiere neue Rezepte für die Entdeckung von Inhalten aus, und die Nutzung sowie das Feedback der Mitglieder helfe dabei zu entscheiden, welche Ansätze beibehalten, verbessert oder später angeboten werden. Einige davon könnten auch den Weg in das reguläre Netflix-Erlebnis finden.
Das Unternehmen betont vor allem das Bedienungsgefühl. Wer sage, was er suche, dessen Erlebnis passe sich an. Wenn eine Empfehlung nicht gefalle, werde sich AI Discover das merken, sodass sie nicht immer wieder auftaucht. Angetrieben wird das Feature nach Angaben des Unternehmens von einer neuen Intelligenz-Schicht, die auf Rückmeldungen der Mitglieder in Echtzeit reagiert und dabei kontinuierlich dazulernt.
AI Discover wird zunächst für Mitglieder in den USA ausgerollt, die den Dienst auf unterstützten Fernsehgeräten auf Englisch nutzen. In den kommenden Wochen soll das Angebot schrittweise für weitere Nutzer verfügbar werden. Netflix ist damit nicht allein: Mehrere große Streamingdienste und Unterhaltungsplattformen setzen inzwischen auf KI-Funktionen. Spotify führte KI-DJs ein, die Musik für Nutzer zusammenstellen, und Roku sorgte mit einem rund um die Uhr laufenden KI-Kanal mit vollständig künstlich erzeugten Serien für Aufmerksamkeit. Netflix will mit seinem Werkzeug vor allem die Empfehlungen besser auf die Zuschauer zuschneiden. Wie die Nutzer das Angebot annehmen, dürfte sich zeigen, sobald mehr Abonnenten es ausprobieren.