Залізничний рух в Україні другу добу поспіль супроводжується масштабними затримками. Пасажири змушені коригувати плани через суттєві зміни в розкладі, спричинені впливом бойових дій та постійними повітряними тривогами. За даними сервісу «Що з поїздами» на сайті «Укрзалізниці», найбільше запізнення наразі має потяг сполученням Суми — Київ-Пасажирський, який відстає від графіка більш ніж на 15 годин.
Серед інших рейсів із значними затримками: Суми — Київ-Пасажирський (15 годин), Дніпро-Головний — Івано-Франківськ (9 годин 33 хвилини), Київ-Пасажирський — Солотвино-1 (9 годин 28 хвилин), Конотоп — Жмеринка (9 годин 19 хвилин), Харків-Пасажирський — Одеса-Головна (8 годин 34 хвилини) та Харків-Пасажирський — Ужгород (8 годин 33 хвилини). Прогноз часу прибуття є орієнтовним і може змінюватися залежно від ситуації на маршруті.
У компанії причиною збоїв називають вплив бойових дій. Через постійні повітряні тривоги залізничники змушені коригувати рух поїздів, щоб убезпечити пасажирів. Проблеми з розкладом розпочалися ще напередодні: вранці 27 серпня десятки потягів рухалися із запізненням, а ввечері того ж дня компанія повідомила про тимчасові зміни в роботі вокзалів.
Через масові затримки «Укрзалізниця» впровадила низку заходів для пасажирів. Усі платні зали очікування на вокзалах стали безкоштовними до ранку 29 серпня. Пасажири також можуть безкоштовно отримати питну воду та чай, скористатися «Пунктами незламності» для заряджання телефонів або очікування під час тривоги. Крім того, передбачено повернення повної вартості квитка, якщо через затримку не вдалося вчасно сісти на потяг.
Для отримання компенсації необхідно подати заяву на сайті «Укрзалізниці» у розділі повернення квитків, вказати дані квитка та реквізити рахунку, а також підтвердити звернення через «Дію.Підпис». У РНБО пояснили, що атаки на Київ тривають хвилями саме для того, щоб постійно виснажувати протиповітряну оборону та населення.
Ситуація з графіком руху залишається складною, а пасажирам радять стежити за оновленнями на офіційних ресурсах перевізника перед поїздкою.