Маркетплейс для купівлі та продажу малих бізнесів Baton оприлюднив оцінки вартості та локальні рейтинги конкурентів для двох мільйонів малих підприємств по всій території США. Ініціатива, що отримала назву Business Profiles, покликана зробити для «головної вулиці» те, що Zillow свого часу зробив для ринку житла.
Співзасновник і генеральний директор Baton Чат Джоглекар, який раніше працював у Zillow, не приховує, що використовує ту саму стратегію: опублікувати безкоштовне публічне число й дозволити цікавості зробити решту. «Наш найбільший конкурент — не хтось інший, хто намагається продавати малі бізнеси, — заявив він. — Це власник малого бізнесу, який навіть не розглядав можливість продажу і вважає, що єдиний варіант — просто закрити справу».
За словами Джоглекара, справжня перешкода полягає не в конкуруючих маркетплейсах чи традиційних брокерах, а в тому, що більшість власників взагалі не знають про існування Baton. «Обізнаність — наш головний конкурент, а не інші гравці. Навіть прикро, що мільйони власників малих бізнесів досі не знають про нас. Саме тому ми так раді Business Profiles», — додав він.
Ставки надзвичайно високі. Приблизно 41% малих бізнесів країни належать представникам покоління бейбі-бумерів — це близько 2,3 мільйона компаній, які працевлаштовують понад 25 мільйонів людей і володіють активами на суму близько 10 трильйонів доларів. Понад половина цих власників не мають задокументованого плану на майбутнє. McKinsey прогнозує близько шести мільйонів переходів малого бізнесу до 2035 року, що становить до 5 трильйонів доларів корпоративної вартості. Дані фірми свідчать, що менше третини власників мають план виходу, а менше одного з десяти можуть назвати вартість своєї компанії з точністю до 10% від реальної.
Інститут економічної мобільності McKinsey виявив, що з приблизно 510 тисяч малих і середніх підприємств, які залишили ринок у 2022 році, 92% просто закрилися, порівняно з лише 5%, які були продані, та 3%, які перейшли до нових власників, часто в межах родини. Саме цю цифру Джоглекар має на увазі, коли формулює справжнього суперника Baton. «Конкуренція — це ті 92% людей, які просто закривають свій бізнес», — сказав він.
Baton стверджує, що має дані, аби подолати цей розрив: мільйони точок даних про малі бізнеси, включно з оціночним доходом, розміром команди та задоволеністю клієнтів, а також десятки тисяч порівнянних продажів. Усе це зведено в публічну оцінку та локальний рейтинг конкурентоспроможності. Достатньо ввести назву бізнесу, щоб власник побачив приблизну вартість і те, як він виглядає на тлі сусідньої крамниці — ще до того, як він зв’язався з Baton, щось розмістив або заплатив хоч цент.
«За останні п’ять років ми побудували найдосконалішу базу даних оцінок малого бізнесу в Америці, — сказав Джоглекар. — Сподіваємося, що, розкривши ці дані, ми змусимо власників почати думати про свою компанію як про цінний актив».
Безкоштовні оцінки — це воронка, а не весь бізнес. Якщо власник вирішує продавати, Baton веде процес за щомісячну плату та комісію за успіх. Компанія працює майже п’ять років, провела сотні продажів і зараз закриває сім угод на тиждень — помітний стрибок порівняно з приблизно 2000 оцінками та 100 загальними продажами, про які Baton повідомляла лише кілька місяців тому.
Водночас малі бізнеси — значно складніший актив, ніж будинки. Немає єдиної системи MLS, стандартизованої площі чи бази порівнянних продажів, доступної для безкоштовного запиту. Оцінки Baton спираються на такі вхідні дані, як позики за програмою PPP та інші публічні записи, а не на фактичні фінансові показники власника, які компанія враховує лише тоді, коли хтось заявляє про своє розміщення та взаємодіє. Це означає, що перше число, яке побачать два мільйони власників, може бути ближчим до припущення, ніж до оцінки.
Для порівняння, Zillow заявляє про медіанну похибку близько 2% для будинків, які зараз на ринку, але цей показник зростає до приблизно 7% для незареєстрованих об’єктів. Baton наполягає: приблизне число краще, ніж жодного. Компанія наводить приклади власників, які не усвідомлювали, чим володіють, але через ранню версію продукту протестували інтерес покупців і зрештою отримали реальні пропозиції.
«Якби кожен малий бізнес в Америці розумів свою оцінку, я вірю, що США були б кращим місцем, — сказав Джоглекар. — Це настільки важлива інформація, яка замкнена й майже прихована від власників малого бізнесу, навіть коли вони зростають. Більшість із них просто не готові до такої розмови. Ми лише намагаємося їх підготувати».
Чи витримають нові публічні оцінки перевірку в міру розкриття даних, чи Baton доведеться пережити той самий спір про точність, який Zillow веде роками, — це тест, який Business Profiles тепер влаштовує собі на очах у всіх, два мільйони разів.