La autoridad de consumo de Francia ha impuesto una multa de 2,3 millones de euros (2,7 millones de dólares) al minorista británico de moda Boohoo por prácticas comerciales engañosas. La sanción responde a la detección de descuentos inflados y al etiquetado incorrecto de productos sintéticos, que se vendían como si fueran de cuero o ante genuino.
La investigación oficial reveló que el 48% de las promociones analizadas eran en realidad subidas de precio disfrazadas, mientras que otro 40% no constituía un descuento auténtico. Estas cifras indican que la gran mayoría de las ofertas revisadas no respondían a una rebaja real sobre el precio habitual del artículo, lo que llevó a las autoridades francesas a considerar que la compañía incurrió en una práctica sistemática de publicidad engañosa.
Esta no es la primera vez que Boohoo enfrenta consecuencias por este tipo de prácticas. Hace cuatro años, la empresa alcanzó un acuerdo de 100 millones de dólares en Estados Unidos por reclamaciones similares relacionadas con sus políticas de precios y descuentos. En respuesta a la sanción francesa, la compañía ha señalado que los problemas detectados se originaron durante un periodo bajo la gestión anterior y que la situación ya ha sido resuelta desde entonces.
La multa se produce en un contexto de creciente escrutinio regulatorio sobre las prácticas comerciales en el sector de la moda rápida, donde las estrategias de precios promocionales son una herramienta habitual para atraer consumidores. Las autoridades de consumo europeas han intensificado en los últimos años la vigilancia sobre las rebajas ficticias, consideradas una forma de competencia desleal y un engaño directo al comprador.
El caso de Boohoo se suma a una lista creciente de sanciones contra minoristas que utilizan descuentos simulados para impulsar las ventas. La normativa europea exige que las promociones se calculen sobre el precio más bajo aplicado por el vendedor durante un periodo determinado, con el objetivo de garantizar que las ofertas sean reales y transparentes para el consumidor final.