Discord розпочав глобальне розгортання системи перевірки віку, яка автоматично оцінюватиме вік кожного користувача та вимагатиме від деяких підтвердження повноліття для доступу до контенту з віковими обмеженнями. Повне впровадження системи займе кілька днів, повідомила компанія.
Початковий план, анонсований у лютому, зазнав значних змін через негативну реакцію користувачів, які висловлювали занепокоєння щодо приватності. Ці побоювання посилилися після інциденту 2025 року, коли зловмисники викрали посвідчення особи 70 000 користувачів Discord із стороннього сервісу, який компанія використовувала для верифікації віку у Великій Британії та Австралії.
Оригінальна пропозиція передбачала необхідність завантаження посвідчення особи або проходження сканування обличчя для доступу до серверів і каналів з віковими обмеженнями. Переглянута система, деталі якої представив технічний директор та співзасновник Discord Станіслав Вишневський, пропонує кілька додаткових варіантів. За його словами, компанія, реагуючи на зворотний зв’язок, прагне надати більше опцій, які відповідають високим стандартам приватності, на відміну від початкових планів, що включали лише оцінку віку за допомогою аналізу зображення обличчя або сканування документа.
Система автоматично визначатиме приблизний вік користувача та розподілятиме його до однієї з трьох категорій: дорослі (18+), підлітки (13-17) або «непідтверджені», для яких бракує достатньо даних для однозначного визначення статусу. Для користувачів, віднесених до категорії підлітків, запити на повідомлення від осіб, які не входять до списку друзів, надходитимуть до окремої папки для перевірки. Крім того, користувачі отримуватимуть сповіщення про запити на додавання в друзі від осіб, з якими вони не мають спільних друзів або які не належать до невеликих спільних серверів.
Discord також повідомляє, що «чутливі» зображення будуть розмиті або заблоковані, а доступ до серверів, каналів та команд ботів з віковими обмеженнями буде закритий. Особисті дані підлітків будуть видимі виключно друзям та учасникам невеликих серверів, до яких вони належать.
За оцінками Discord, понад 90 відсотків користувачів не будуть змушені підтверджувати свій вік. Дорослі користувачі, які прагнуть отримати доступ до контенту з віковими обмеженнями, але помилково віднесені до вікової групи 13-17 років або до категорії «непідтверджені», матимуть кілька можливостей для доведення свого повноліття.
Переглянута система є відповіддю на критику спільноти, яка побоювалася, що обов’язкова верифікація з використанням документів або біометрії створить ризики для приватності. Вишневський наголосив, що компанія прагне надати користувачам більше контролю та вибору, зберігаючи високі стандарти безпеки. Водночас інцидент 2025 року, коли постраждали десятки тисяч користувачів, став важливим уроком і спонукав Discord переглянути підхід до збору та зберігання даних.
Нова система покликана захистити підлітків від небажаних контактів та доступу до невідповідного контенту, не створюючи надмірного тиску на дорослих користувачів. Автоматичне визначення віку дозволить більшості користувачів уникнути необхідності надавати особисті документи. Ті, хто потрапить до категорії «непідтверджені» або буде помилково віднесений до підлітків, зможуть скористатися додатковими способами підтвердження повноліття, які компанія обіцяє розкрити згодом.
Розгортання системи відбувається поступово, і найближчими днями вона стане доступною для всіх користувачів платформи. Discord запевняє, що продовжить збирати відгуки та вдосконалювати механізми, аби баланс між безпекою та приватністю був дотриманий.