Мережа ресторанів McDonald's в Україні поки що не змінюватиме порядок роботи через запроваджену Кабінетом міністрів нову систему рівнів повітряної тривоги. У пресслужбі компанії повідомили, що наразі заклади працюють за попередніми правилами, а рішення про можливі корективи ухвалять після аналізу практичного застосування нововведення.
«Наразі порядок роботи ресторанів „МакДональдз“ залишається без змін. Ми детально аналізуємо, як нова система розподілу рівнів тривоги працюватиме на практиці та чи дозволить вона безпечно організувати роботу ресторанів під час жовтого рівня повітряної тривоги», — зазначили у компанії. Там наголосили, що безпека працівників і клієнтів залишається пріоритетом та ключовою умовою діяльності закладів.
Нагадаємо, що під час повітряної тривоги ресторани McDonald's тимчасово припиняють роботу, щоб персонал та відвідувачі могли перейти до найближчого укриття. Обслуговування відновлюється лише після відбою тривоги. Це правило діяло від початку повномасштабної війни і, за словами представників мережі, залишається чинним і зараз.
Нещодавно уряд України своєю постановою запровадив диференційовану систему повітряних тривог, розділивши їх на два рівні небезпеки: жовтий та червоний. Червоний рівень оголошується у разі ракетної, ракетно-дронової або масованої дронової загрози. Жовтий рівень встановлюється у разі дронової загрози. При жовтому рівні бізнесу дозволено працювати за наявності тимчасового або постійного укриття для персоналу і відвідувачів.
Водночас у McDonald's пояснили, що нововведення потребує ретельного вивчення, адже йдеться про безпеку людей. Компанія не поспішає змінювати звичний алгоритм дій, попри те, що формально жовтий рівень тривоги дозволяє продовжувати роботу за умови наявності укриттів. У мережі наголошують, що будь-які зміни будуть запроваджені лише після того, як стане зрозуміло, що вони не створюють додаткових ризиків.
Окремо в компанії відреагували на повідомлення користувачів соцмереж про тимчасову відсутність окремих позицій у меню, зокрема в ресторанах у Гатному під Києвом та в самій столиці. Як розповіли в пресслужбі, причина — затримки з постачанням через часті та тривалі повітряні тривоги. Водночас у McDonald's не пов'язують перебої безпосередньо з пошкодженням конкретних складів чи логістичних центрів.
Актуальне меню конкретного ресторану можна перевірити у застосунку McDonald's, на терміналі самообслуговування або в застосунках партнерів із доставки. У компанії закликають клієнтів користуватися цими інструментами, щоб дізнатися про наявність тих чи інших страв перед відвідуванням закладу.
Зазначимо, що нова система рівнів тривоги вже вплинула на роботу інших сфер у Києві. Зокрема, з 10 вересня у столиці змінився графік роботи громадського транспорту через скорочення комендантської години, а на наземній ділянці «зеленої» лінії метро поїзди курсують без обмежень під час жовтого рівня загрози. Бізнес у місті також отримав змогу працювати за умови дотримання вимог безпеки, однак проведення масових заходів без належного укриття заборонено.