Pokolenie Z, które dorastało z ekranami w zasięgu ręki, coraz częściej szuka odpoczynku od cyfrowego świata. Jak wynika z raportu przygotowanego przez Quad i The Harris Poll, zmęczenie nieustannym przewijaniem, pisaniem wiadomości, obsługą poczty i korzystaniem z narzędzi AI sprawia, że młodzi dorośli zwracają się ku realnym doświadczeniom. Autorzy badania podsumowują ten trend krótko: „realne jest nowym luksusem”.
Skala zjawiska jest wyraźna. Aż 49% przedstawicieli Gen Z deklaruje, że czuje się wyczerpanych przewijaniem mediów społecznościowych, a 74% chciałoby łatwiej odłączać się od urządzeń. Dla porównania podobne zmęczenie odczuwa blisko jedna trzecia starszych pokoleń. To właśnie najmłodsi dorośli najczęściej szukają więc sposobów na ograniczenie czasu przed ekranem — od usuwania aplikacji po zostawianie telefonu w domu.
Gen Z nie poprzestaje jednak na biernym ograniczaniu. Jak pokazuje raport, 28% osób z tego pokolenia celowo uczestniczy w wydarzeniach, na których nie używa się telefonów, a 25% kupuje analogowe odpowiedniki cyfrowych urządzeń. Oba odsetki są wyższe niż w całej badanej populacji Amerykanów. To nie chwilowa moda, lecz element szerszej zmiany w zachowaniach konsumenckich — około 80% Amerykanów deklaruje, że pociągają ich doświadczenia niezwiązane z ekranami.
Jednym z efektów tego zwrotu jest rosnące zainteresowanie przedmiotami fizycznymi i kolekcjonerstwem: sneakersami, zabawkami czy kartami kolekcjonerskimi. Aż 79% przedstawicieli Gen Z twierdzi, że kolekcjonowanie przedmiotów daje im poczucie większego związku z realnym światem, a 84% całej populacji woli przedmioty fizyczne od cyfrowych. Co istotne, kolekcjonerski zapał nie wynika z chęci zysku z odsprzedaży — badani najczęściej wskazują na nostalgię, potrzebę wyrażenia siebie i zwykłą przyjemność obcowania z fizycznym przedmiotem.
Wniosek dla marek jest jasny: inwestycja w fizyczną przestrzeń i doświadczenie może przyciągnąć nową falę klientów. Z raportu wynika, że 63% Amerykanów może odwiedzić sklep tylko ze względu na jego design, a wśród przedstawicieli Gen Z i millenialsów odsetek ten rośnie do 76%. Młodzi klienci szukają przy tym nie tylko miejsca do odwiedzenia, ale i do zatrzymania się — trzech na czterech przedstawicieli Gen Z i millenialsów chce przestrzeni, w której można usiąść, popracować lub spotkać się z przyjaciółmi. Sklep przestaje być punktem szybkich zakupów, a staje się miejscem, w którym chce się zostać dłużej.
Ten sam mechanizm widać w sposobie, w jaki młodzi ludzie myślą o codziennym otoczeniu. Coraz większą wagę przywiązują do przestrzeni, które sprzyjają skupieniu i kontaktowi z bliskimi, a jednocześnie pozwalają się wyciszyć. To tłumaczy, dlaczego tak chętnie sięgają po rozwiązania analogowe — notesy, książki, gry planszowe czy przedmioty codziennego użytku, które nie wymagają ładowania ani powiadomień. W świecie przeciążonym bodźcami liczy się prostota i namacalność.
Dla czytelniczek oznacza to przede wszystkim pytanie o własny rytm. Nie chodzi o całkowitą rezygnację z technologii, lecz o świadome wyznaczanie granic: kiedy telefon zostaje w drugim pokoju, a kiedy wieczór należy do rozmowy, spaceru albo ulubionej książki. Badania pokazują, że takie drobne decyzje — usunięcie jednej aplikacji, zaplanowanie spotkania bez ekranów, kupno czegoś, co służy latami — przekładają się na realne poczucie ulgi.
Trend „realne jest nowym luksusem” nie oznacza odwrotu od cyfrowego świata. Wskazuje raczej, że po latach nieustannej obecności online młodzi konsumenci uczą się wybierać to, co namacalne, bliskie i spokojniejsze. Marki, które to zrozumieją i zaproszą klientów do prawdziwej przestrzeni, mają szansę zbudować z nimi trwalszą relację niż te, które wciąż walczą wyłącznie o uwagę na ekranie.