Підприємці, які вже кілька років працюють в умовах постійної невизначеності, не стільки налякані, скільки втомлені, а тиск на витрати та маржу змушує їх надмірно занурюватися в операційну діяльність. Таку думку висловив Овідіу Тоадер, підприємець і бізнес-коуч, в ефірі Profit.ro Live TV.
На його думку, одна з головних проблем сучасних компаній — критична залежність від рішень власника бізнесу. Коли кожне питання, від стратегічного до дрібноопераційного, проходить через одну людину, компанія втрачає гнучкість і швидкість реакції на зміни ринку. Це стає особливо відчутним у періоди криз, коли час на ухвалення рішення скорочується, а ціна помилки зростає.
Тоадер наголосив, що виходом із цієї ситуації є системне делегування відповідальності за результати, а не лише за окремі завдання. Власник має сформувати команду, якій довіряє, і навчитися покладатися на її професіоналізм. Він порівняв управління бізнесом у складні часи з польотом крізь грозу: пілот не дивиться у вікно на бурю, а зосереджується на приладах і довіряє екіпажу виконувати свої функції.
Окрему увагу коуч приділив використанню штучного інтелекту. Він вважає, що правильне застосування ШІ стає не розкішшю, а необхідністю для підвищення ефективності. Водночас впровадження технологій не дасть результату без налагоджених бізнес-процесів і підготовленої команди, яка здатна ці інструменти використовувати.
На думку експерта, підприємці, які зможуть подолати звичку все контролювати особисто та інвестують у розвиток людей і цифрові інструменти, матимуть значно більше шансів не лише вистояти в умовах турбулентності, а й посилити свої позиції після стабілізації ринку. Ключове завдання лідера — створити систему, яка працює без його постійної участі в кожному процесі.